Lokki

Activer le dépôt de garantie (caution, empreinte bancaire) sur votre boutique en ligne et fixer le montant bloqué : réglage, durée de 7 jours et limites.

Comment configurer le dépôt de garantie sur ma boutique en ligne ?

Pourquoi la caution apparaît comme un débit sur le relevé bancaire de mon client ?

Envoyer un lien d'empreinte bancaire (caution) par e-mail : depuis la réservation, dans le mail de confirmation ou la veille du départ (J-1).

Comment envoyer un lien d'empreinte bancaire à mon client par e-mail ?

Prendre la caution (empreinte bancaire) par saisie manuelle de la carte du client : les étapes, la vérification et la limite de 7 jours.

Comment prendre une empreinte bancaire en saisissant la carte de mon client ?

Enregistrer une caution prise hors Lokki (espèces, chèque, TPE, virement) sur une réservation : les étapes, les méthodes et les limites.

Comment enregistrer un dépôt de garantie pris hors Lokki ?

Libérer ou annuler une empreinte bancaire (caution) LokkiPayment : depuis la réservation ou au retour, et le délai de la banque du client.

Comment libérer le dépôt de garantie de mon client ?

Débiter ou capturer la caution (empreinte bancaire) pour casse ou vol : depuis la réservation ou au retour, dans les 7 jours qui suivent la pose.

Comment débiter le dépôt de garantie de mon client ?

Maxime

Le dépôt de garantie

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