Vous enregistrez sur la réservation un dépôt de garantie que votre client a versé en magasin, hors LokkiPayment.
Lokki garde ainsi la trace de chaque caution prise en magasin, quel que soit le moyen utilisé.
Enregistrer un dépôt de garantie hors Lokki sur une réservation
Depuis la réservation, vous renseignez la méthode, la date et le montant de la caution.
Dans l'onglet Réservations, retrouvez la réservation de votre client, au besoin avec la période et le bouton Filtrez la vue, puis cliquez sur l'icône 👁️ de sa ligne pour l'ouvrir.
Dans la réservation, cliquez sur + Dépôt de garantie, puis sur Dépôt de garantie (hors Lokki).
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez la méthode de caution dans le menu déroulant.
Renseignez la date d'autorisation de la caution et son montant.
Cliquez sur Valider.
Lokki affiche la caution dans la partie Dépôt de garantie de la réservation.
Sans clic sur Valider, Lokki n'enregistre pas la caution.
Le menu déroulant propose six méthodes de caution :
Carte bancaire
Espèces
Chèques
Chèque Vacances
Virement
Autre
Le menu Réservations :
La liste des réservations, avec l'icône 👁️ au bout de chaque ligne :
Le bouton + Dépôt de garantie dans la réservation :
La fenêtre de saisie de la caution hors Lokki :
Ce que Lokki ne fait pas avec un dépôt de garantie hors Lokki
Lokki n'encaisse pas une caution prise hors Lokki : l'enregistrement sert au suivi.
Lokki n'encaisse pas cette caution et ne la bloque pas sur la carte de votre client.
Vous la prenez et la rendez avec votre propre moyen : terminal de paiement, chèque, espèces ou virement.
✅ À retenir
Un dépôt de garantie hors Lokki s'enregistre depuis la réservation, avec + Dépôt de garantie puis Dépôt de garantie (hors Lokki).
Six méthodes sont disponibles : carte bancaire, espèces, chèques, Chèque Vacances, virement et autre.
Lokki n'encaisse pas cette caution : l'enregistrement sert à suivre vos cautions prises en magasin.
Pour prendre la caution via LokkiPayment, consultez l'article dédié.