L'onglet Livraisons du Dashboard liste les livraisons et les récupérations de la journée.
Vous les répartissez en tournées, puis vous les envoyez à vos livreurs par e-mail.
Voir les livraisons de la journée
Toutes les livraisons du jour s'affichent dans l'onglet Livraisons du Dashboard.
Dans le Dashboard, cliquez sur l'onglet Livraisons.
Choisissez la journée dans le calendrier.
Chaque ligne donne l'heure, le sens du trajet (Aller ou Retour), l'adresse de livraison, le nom de la réservation et le nombre de produits.
Les livraisons pas encore placées dans une tournée s'affichent dans Livraisons non assignées.
Créer une tournée de livraison
Une tournée regroupe les livraisons d'un livreur, dans l'ordre de passage.
Dans l'onglet Livraisons du Dashboard, cliquez sur Ajouter une tournée.
Renseignez Adresse mail du livreur et Heure de départ.
Faites glisser les livraisons dans la tournée, dans l'ordre de passage.
Lokki affiche le temps de trajet et la distance entre deux arrêts.
Si l'ordre des arrêts ne suit pas les heures de début des réservations, Lokki affiche ce message :
Certains de vos arrêts ne sont pas dans l'ordre de début des réservations
Si une réservation commence avant le départ de la tournée, Lokki affiche ce message :
Certains de vos arrêts ont des réservations qui commencent avant le départ de la tournée
Envoyer les tournées à vos livreurs
Chaque livreur reçoit sa tournée par e-mail et fait signer le bon de livraison depuis cet e-mail.
Dans l'onglet Livraisons du Dashboard, cliquez sur Envoyer aux livreurs.
Lokki envoie à chaque livreur un e-mail avec ses réservations et le bon de livraison.
Le livreur fait signer le bon de livraison au client depuis cet e-mail.
Ce que Lokki ne permet pas avec les tournées
Une tournée se planifie depuis un ordinateur, et une livraison signée reste dans sa tournée.
Lokki ne permet pas de planifier une tournée depuis un téléphone : la vue mobile est en lecture seule.
Lokki ne permet pas de retirer de sa tournée une livraison déjà signée.
✅ À retenir
Les livraisons du jour s'organisent dans Dashboard > Livraisons.
Ajouter une tournée regroupe les livraisons d'un livreur, avec son e-mail et son heure de départ.
Envoyer aux livreurs envoie à chacun sa tournée et le bon de livraison à faire signer.
Pour ajouter une livraison à une réservation, consultez l'article dédié.