Vos modèles d'état des lieux se paramètrent dans Paramètres > Gestion interne > Documents > Modèles d'état des lieux.
Un modèle réunit les points de contrôle que vous vérifiez avec votre client au départ, puis au retour du matériel.
Paramétrer votre modèle d'état des lieux
Vous créez autant de modèles que vous avez de types de produits, chaque point de contrôle avec son type de réponse.
Dans vos Paramètres, cliquez sur l'onglet Gestion interne, puis sur la section Documents.
Rendez-vous dans la partie Modèles d'état des lieux, puis cliquez sur + État des lieux.
Donnez un intitulé à votre modèle, par exemple Vélos ou Kayaks.
Ajoutez un point de contrôle pour chaque élément à vérifier, par exemple le cadre, les pneus ou le guidon.
Pour chaque point de contrôle, choisissez son type de réponse, puis cliquez sur Enregistrer.
Lokki propose trois types de réponse pour un point de contrôle.
Champ libre : vous écrivez un commentaire libre sur l'état du produit.
Choix unique : vous sélectionnez un seul état parmi une liste de valeurs que vous définissez.
Choix multiple : vous sélectionnez plusieurs états parmi une liste de valeurs que vous définissez.
Lokki met un modèle d'état des lieux par défaut à votre disposition. Vous le conservez tel quel ou vous le modifiez.
Ce que le modèle ne règle pas
Le modèle sert au paramétrage, pas au moment de la location.
Lokki ne permet pas d'ajouter des photos dans le modèle : vous les ajoutez sur la réservation, au moment de générer l'état des lieux.
Lokki ne génère aucun état des lieux automatiquement : vous le créez depuis l'onglet Documents de la réservation.
✅ À retenir
Les modèles d'état des lieux se paramètrent dans Paramètres > Gestion interne > Documents > Modèles d'état des lieux, avec un point de contrôle par élément à vérifier.
Un modèle se rattache à un produit depuis l'onglet Modalités de sa fiche produit, puis s'applique à chacune de ses locations.
Pour rattacher votre modèle à un produit et le générer sur une réservation, consultez l'article dédié.