Vos Conditions Générales de Location se paramètrent dans Paramètres > Gestion interne > Documents > Conditions générales. Elles s'appliquent ensuite à votre boutique en ligne et aux contrats de location générés par Lokki.
⚠️ Vos Conditions Générales de Location constituent le contrat. Quand votre client signe son contrat de location, il accepte ces conditions. Elles doivent donc correspondre exactement à votre activité.
Où configurer vos Conditions Générales de Location
Vos CGL se modifient à un seul endroit, dans les paramètres de votre compte.
Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de l'interface.
Ouvrez Paramètres.
Allez dans Gestion interne > Documents.
Ouvrez la section Conditions générales.
Rédigez vos conditions dans la zone de texte, puis cliquez sur Sauvegarder.
Partir du modèle Lokki ou utiliser vos propres conditions
La zone de texte se remplit de deux façons, selon que vous avez déjà rédigé vos Conditions Générales de Location ou non.
Si vous n'avez pas encore de Conditions Générales de Location, Lokki vous met un modèle à votre disposition.
Adaptez les noms, supprimez les parties inutiles, ajoutez ce qui manque, puis sauvegardez.
Si vous avez déjà vos propres Conditions Générales de Location, supprimez le texte existant et collez les vôtres directement dans la zone de texte, puis sauvegardez.
💡 Le modèle Lokki est un point de départ, pas un document validé pour votre activité. Relisez-le et adaptez-le avant de le mettre en ligne.
Où vos Conditions Générales de Location s'affichent
Une seule version de Conditions Générales de Location alimente tous les endroits où vos conditions apparaissent.
Sur votre boutique en ligne, au moment où le client valide sa réservation.
Sur les contrats de location et documents générés.
Le détail des CGL sur le contrat et sur les documents générés est traité dans l'article dédié.
Ce que Lokki ne fait pas
Trois limites à connaître avant de paramétrer vos CGL.
Lokki ne rédige pas vos CGL et ne les valide pas juridiquement. Leur contenu et leur conformité relèvent de vous.
Vous disposez d'une seule version de CGL pour tout votre compte. Elle s'applique à toutes vos boutiques et à tous vos points de location.
Lokki ne traduit pas vos CGL. Pour une clientèle étrangère, la version traduite est à intégrer par vos soins dans la zone de texte.
✅ À retenir
Vos CGL se paramètrent dans Paramètres > Gestion interne > Documents > Conditions générales.
Elles constituent le contrat que votre client accepte en signant, sur votre boutique en ligne comme sur le contrat de location.
Il existe une seule version de CGL par compte, et le modèle proposé par Lokki doit être relu et adapté à votre activité.