Sommaire
Le dépôt de garantie ou l'empreinte bancaire vous servira de pré-autorisation de prélèvement en cas de dégradation de votre équipement 🔧
La caution est intéressante pour vous puisqu'elle vous permettra de vous protéger financièrement en cas de litige avec votre client, mais aussi cela permettra de le responsabiliser davantage.
L'objectif de l'intégration de l'empreinte bancaire sur Lokki est de vous faire gagner du temps car désormais vous pouvez assurer toute la partie paiement à distance ou sur place sans que vous n'ayez d'intervention manuelle à faire sur votre TPE 🏎
A travers Lokki, vous allez pouvoir avoir l'autorisation de prendre une caution de différentes manières :
Paramétrer l'empreinte bancaire sur ma boutique en ligne
Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver l'empreinte bancaire sur votre boutique en ligne :
Vous pouvez également bloquer un montant maximum, sur la location sèche et/ou sur le module Expérience.
Cela permet d'éviter à vos clients de se retrouver bloqués à cause de leurs plafonds de CB.
⚠️ L'empreinte bancaire via Stripe ne sera pas proposée à vos clients s'ils réservent plus de 7 jours avant la date de fin de leur réservation.
Pour pallier à cela, nous vous conseillons de paramétrer l'envoi d'un lien d'empreinte bancaire dans votre email J-1 avant la date de début.
Paramétrer l'empreinte bancaire en interne
Vous pouvez également paramétrer l'empreinte bancaire pour vos réservations en interne :
Combien de temps dure l'empreinte bancaire ?
Le délai de conservation de l'empreinte bancaire lorsqu'elle est prise via LokkiPayment est de 7 jours. Elle s’effacera et se libérera automatiquement à la fin des 7 jours.
Toutefois, vous pouvez aussi l’annuler directement sur Lokki pour ne pas restreindre votre client.
remettre lien
⚠️ Quand la réservation est faite plus de 7 jours avant le début de cette même réservation, Lokki ne propose pas l'empreinte bancaire via LokkiPayment pour ne pas qu'elle s'expire avant le début de la réservation.
Voici les articles sur l'empreinte bancaire qui pourraient vous intéresser :