Avant de commencer, assurez-vous d'avoir configuré vos zones et tarifs de livraison dans vos ⚙️ Paramètres. Sans cela, l'option de livraison n'apparaîtra pas lors de la réservation.
Étapes pour ajouter une livraison
Initier la réservation : Commencez votre réservation en interne en sélectionnant les dates et les produits souhaités.
Activer la livraison : Une fois les produits validés, l'option "Livraison" s'affichera. Activez-la pour accéder aux options d'adresse.
Saisir l'adresse du client : Renseignez l'adresse de livraison.
💡 Calcul automatique : Lokki calcule instantanément la distance et applique le tarif correspondant à vos grilles de prix paramétrées.
Finaliser : Si vous n'avez pas activé d'option de retour spécifique, renseignez les coordonnées du client pour terminer.
⚠️ Attention : Par défaut, si aucune option de récupération n'est activée, le client devra rapporter lui-même le matériel en magasin. Pensez à bien le lui préciser !
Si vous avez activé la "possibilité d'avoir une adresse de retour différente" dans vos paramètres, vous disposez de deux options pour la fin de location :
1. Le client rapporte le matériel
C'est l'option par défaut. Le prix facturé ne comprendra que le trajet aller.
2. Vous récupérez le matériel (Adresse spécifique)
Cochez l'option "Récupérer le matériel à une adresse spécifique". Deux choix s'offrent alors à vous :
Même adresse : La récupération se fait au même endroit que la livraison.
Adresse différente : Vous pouvez saisir une nouvelle adresse pour le retour.
💰 Calcul du tarif de retour
Si les trajets aller et retour se situent dans des zones tarifaires différentes (à cause de la distance), Lokki additionne automatiquement les deux tarifs pour obtenir le coût total de la prestation de transport.
Pourquoi le prix de livraison ne s'affiche-t-il pas ? Vérifiez que l'adresse saisie est bien couverte par vos fourchettes de prix dans vos paramètres
Peut-on modifier l'adresse après validation ? Oui, en éditant la réservation tant qu'elle n'est pas clôturée.