Avec Lokki, vous pouvez définir vos horaires d’ouverture et de fermeture sur votre boutique en ligne, et si besoin, imposer des créneaux de départ et de retour pour vos clients, afin de mieux organiser la location de votre matériel.
💡À savoir : cette solution est facultative, sachez que plus vous laissez de liberté à vos clients sur le choix des horaires, plus vous augmentez vos chances de finaliser la location.
Comment paramétrer les horaires forcés ?
📍Rendez-vous dans vos "Paramètres" -> "Boutique en ligne" -> "Horaires" -> "Horaires forcés".
Mise en situation : vous souhaitez que vos clients ne puissent louer que aux horaires suivants : 9h, 9h30 et 10h le matin et jusqu'à 18h, 18h30 ou 19h le soir👇
Il suffit de renseigner les horaires de "début" : 9h, 9h30 et 10h ainsi que les horaires de "fin" : 18h, 18h30, 19h et le tour est joué !
Pour quelles raisons auriez-vous besoin des horaires forcés ?
Gestion de la disponibilité : les horaires forcés des locations vous permettent de gérer la disponibilité de vos équipements en attribuant des créneaux horaires spécifiques pour chaque réservation.
Planification logistique : en permettant aux clients de réserver des créneaux horaires précis, vous pouvez mieux organiser votre flux de travail et votre logistique. Vous pouvez prévoir le temps nécessaire pour préparer, entretenir et vérifier les équipements entre chaque location, garantissant ainsi une expérience fluide pour vos clients.
Optimisation de la capacité : en permettant aux clients de réserver des créneaux horaires spécifiques, vous pouvez mieux répartir l'utilisation de vos équipements et éviter les périodes de sous-utilisation ou de sur-utilisation.
Gestion des files d'attente : si vous avez une forte demande pour vos équipements, les horaires forcés de locations vous permettent de gérer les files d'attente en attribuant des créneaux horaires aux clients dans l'ordre de leurs réservations. Cela évite les frustrations et les attentes prolongées en offrant aux clients une visibilité sur les créneaux disponibles.
💡 Une fois les horaires forcés enregistrés en interne, il vous suffira de cliquer sur le petit bonhomme (en haut à droite de votre plateforme Lokki), puis sur Boutique en ligne pour les visualiser et voir comment ils rendent lorsque vous choisirez vos dates de début ou de fin de location.