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A quoi servent les fourchettes ?
Lorsque vous créez des catégories de produits dans votre catalogue, vous devez paramétrer des durées ou des fourchettes de location.
Pour cela, rendez vous dans votre Catalogue, cliquez sur le bouton + Catégorie puis défiler la page vers le bas.
Les fourchettes permettent d’adapter le tarif de vos produits selon leur durée de location. Lokki calcule automatiquement le prix en fonction de la période choisie par le client.
Exemple :
si le client réserve un produit du jeudi à 10h jusqu'au vendredi à 11h, la durée de réservation sera de 25h;
Le système Lokki va alors chercher à quelle fourchette de location ces 25 heures correspondent;
Lokki va attribuer le prix correspondant à cette fourchette dans la fiche du produit concerné.
Par exemple, dans cette fiche produit, 25 heures de location correspondent à la fourchette 2 jours (entre 10h et 34h de location), et donc à un tarif de 130€ :
💡 Deux produits dans la même catégorie peuvent avoir des prix différents, mais ont obligatoirement les mêmes fourchettes de location.
Exemple : dans la catégorie "Vélos", la fourchette "Demi-journée" est équivalente à une location comprise entre 0 et 4h. Le vélo électrique coûte 20€ sur cette fourchette, tandis que votre vélo musculaire coûte 10€. Dans les deux cas, la fourchette de location "Demi-journée" est la même mais le prix est différent.
💡 Pour créer des fourchettes de location différentes, il est nécessaire de créer des catégories distinctes.
Exemple : Il est possible de louer un vélo électrique au minimum à la demi-journée et un vélo musculaire au minimum à la journée. Il est alors nécessaire de créer deux catégories différentes "Vélos électriques" et "Vélos musculaires" pour pouvoir avoir des fourchettes différentes.
Comment choisir : durées ou fourchettes ?
Les durées
Les durées sont utilisées pour des temps de réservation fixes et limités.
Par exemple : 1h de location, 2h de location.
⚠️ Nous vous conseillons de privilégier l'utilisation des fourchettes. Cela permet à vos clients d'être plus libres dans le choix des heures de location et vous assure moins de blocage pendant les réservations.
Dans le cas des durées, il est impossible de choisir 1h25 ou 1h45 de location par exemple, mais uniquement les durées indiquées, donc 1h ou 2h dans notre exemple.
Les durées peuvent convenir dans certains modèles de location, mais la majorité des loueurs fonctionnent avec des fourchettes pour plus de flexibilité.
Les fourchettes
Les fourchettes sont des créneaux de temps qui permettent de couvrir l'ensemble des possibilités de réservations.
Contrairement au cas précédent avec les durées, le client n'est pas obligé de choisir une durée fixe.
Exemple : Avec les fourchettes paramétrées ci-dessus, le client peut choisir de louer le matériel 1h25 ou 1h45. Cela correspond à la fourchette « Demi-journée », valable pour les réservations de 0 à 4 heures.
💡 Il est obligatoire de commencer une fourchette 1 minute après une durée ou une autre fourchette déjà enregistrée. Cela évite que les fourchettes ne se chevauchent :
Comment paramétrer mes fourchettes ?
Il existe une infinité de fourchettes différentes, en fonction du modèle de location de chacun. Cependant, voici deux cas qui reviennent souvent et dont vous pouvez vous inspirer pour vos fourchettes de location.
Cas n°1 : les journées de 24h
Certains loueurs choisissent qu'une journée de location correspond à 24 heures de location. Cela signifie que les clients pourront louer un produit en le rendant au bout de 24 heures au même prix que s'ils le rendaient à la fermeture la veille.
Autrement dit, la nuit n'est pas facturée en plus, le prix correspond une durée de location de 24 heures pleines.
Si dans votre fonctionnement, une journée de location correspond à une durée de 24 heures, la première fourchette est équivalente à une durée de location comprise entre 0 et 24h. La deuxième fourchette correspond à une durée de location comprise entre 24h01 et 48h00.
Exemple : Dans ce cas, si votre client loue un produit du lundi à 14h jusqu'au mardi à 12h, cela correspond à 22 heures de location et donc au tarif "Journée".
Cas n°2 : les journées correspondant de l'ouverture à la fermeture du magasin
D'autres loueurs vont avoir un fonctionnement différent en définissant la location à la journée comme une location se terminant obligatoirement à la fermeture du magasin. C'est-à-dire que le client devra rendre son produit avant la fermeture le soir, sinon il paiera le tarif "2 jours".
Dans ce modèle, la durée maximale de la fourchette "Journée" dépend de l'amplitude horaire de l'ouverture du magasin.
Pour les fourchettes suivantes, il suffit d'ajouter 24 heures à chaque fois, pour aller de la fermeture du JOUR 1 (ex : durée de 9h) à la fermeture du JOUR 2 (9h + les 24h entre le jour 1 et le jour 2), et ainsi de suite.
Exemple : pour un loueur qui ouvre à 9h et ferme à 18h (journée de 9h). Pour définir la fourchette "2 jours" on compte 9h + 24h pour aller à la fermeture du JOUR 2, on a donc une fourchette "2 jours" qui va de 9h01 à 33h00.
Exemple : pour un loueur qui ouvre à 9h et ferme à 18h30 (journée de 9h30)
Quelques points d'attention
Il est obligatoire de créer une ligne pour chaque fourchette
Si vous souhaitez appliquer un tarif par jour de location, vous devez créer 1 fourchette par jour, soit une ligne par jour. Lokki ne multiplie pas seul les tarifs par le nombre de jours de location.
➡️ Il faut alors paramétrer 3 lignes pour 3 jours de location (1 jour de location, 2 jours de location, 3 jours de location).
Par exemple : en ajoutant seulement un jour comme dans l'exemple ci-dessous, le client ne pourra pas faire de réservation de plus de 24 heures. S'il choisit une durée de 2 ou 3 jours sur votre boutique en ligne, Lokki ne lui proposera aucun produit.
Exemple d'un paramétrage des fourchettes dans le catalogue :
Résultat de la vue du client suite à la sélection d'une durée de 2 jours sur sa boutique ne ligne :
Si vous voulez louer vos produits jusqu'à 1 semaine, par exemple, il faut créer les fourchettes jusqu'à 7 jours, et ensuite renseigner les tarifs jusqu'à 7 jours dans les fiches produit correspondantes.
Comment modifier ses fourchettes ?
Pour modifier vos fourchettes de location, rendez-vous dans votre CATALOGUE, puis sur la catégorie de produits concernée, cliquer sur "Actions" et "Modifier".
Ensuite, vous pouvez changer les créneaux horaires définis.
Par exemple, si vous souhaitez des journées de 9h au lieu de 24h comme c'est le cas ci-dessous, il suffira d'effacer 24h et de remplacer par 9h.
➡️ Avant :
➡️ Après :
💡 Pour gagner du temps, ne supprimez pas vos fourchettes pour en recréer des nouvelles : vous seriez amenés à re-rentrer tous vos prix dans les fiches produit...Il suffit de modifier directement les chiffres !
⚠️ Il se peut que vous ne puissiez pas sauvegarder à la fin de vos modifications. Cela peut-être dû à plusieurs choses :
Vos fourchettes se chevauchent : il faut toujours commencer la ligne d'en dessous avec 1 minute de plus que la ligne précédente pour ne pas qu'il y ait de chevauchement.
Vous n'avez pas rentré de catégorie de produit : vous pouvez le faire tout en haut de la page :
Vous n'avez pas choisi d'état des lieux : vous pouvez soit le désactiver, soit en choisir un dans la liste :
