Pour définir des dates de fermeture sur votre boutique en ligne, rendez-vous dans Paramètres > Boutique en ligne > Horaires > Fermeture, sélectionnez vos dates et enregistrez. Vos clients ne pourront plus réserver sur ces périodes, mais vous gardez la possibilité de créer des réservations en interne.
Comment ajouter une période de fermeture ?
Pour bloquer des dates sur votre boutique en ligne, suivez ces étapes :
Rendez-vous dans Paramètres > Boutique en ligne > Horaires.
Descendez jusqu'à la section Fermeture.
Sélectionnez la date de début et la date de fin de votre période de fermeture.
Cliquez sur Enregistrer.
La capture ci-dessous montre la section Fermeture dans les paramètres Horaires, avec les champs de sélection de dates.
Fermeture classique ou fermeture exceptionnelle ?
Lokki propose deux types de fermeture selon la situation. Le fonctionnement est identique pour les deux : il suffit de sélectionner les dates concernées.
Fermeture classique : pour les absences planifiées à l'avance, comme les vacances, les congés ou une fermeture saisonnière.
Fermeture exceptionnelle : pour les imprévus ponctuels, comme un jour férié, une maladie ou un événement de dernière minute.
Quel est l'effet sur votre boutique ?
Une fois les dates enregistrées, les créneaux concernés apparaissent grisés sur votre boutique en ligne. Vos clients ne peuvent plus y effectuer de réservation. En revanche, vous pouvez toujours créer des réservations en interne sur ces mêmes dates depuis votre interface Lokki.
Comment vérifier l'affichage côté client ?
Pour confirmer que les dates sont bien bloquées sur votre boutique, accédez à votre boutique en ligne et testez un créneau. Pour y accéder rapidement, cliquez sur Mon compte en haut à droite de Lokki, puis sur Lien - Boutique en ligne.
La capture ci-dessous montre l'affichage côté client avec les dates de fermeture grisées dans le calendrier de réservation.
✅ À retenir
Les dates de fermeture bloquent uniquement les réservations en ligne. Vous pouvez toujours créer des réservations en interne sur ces périodes.
Le réglage se trouve dans Paramètres > Boutique en ligne > Horaires > Fermeture.
Les deux types de fermeture (classique et exceptionnelle) fonctionnent de la même façon : sélectionnez les dates et enregistrez.