Sommaire
Une fois vos paramètres du module Expérience bien mis en place (vous pouvez lire notre article juste ici), vous allez pouvoir créer votre première expérience ☀️
Comment créer une expérience sur Lokki ?
Pour cela, vous pouvez descendre en bas de votre onglet 🎉 Expériences, puis cliquer sur Ajouter pour créer une expérience :
Quelles informations générales faut-il renseigner pour une expérience ?
Dans les informations générales, vous pouvez rentrer le nom de votre expérience, des photos et une description précise de votre événement.
💡 Mettez de belles photos et une description sympa pour attirer vos clients : ce sera la vitrine de vos expériences !
À quoi servent les caractéristiques d’une expérience et comment les configurer ?
Vous pouvez ajouter des caractéristiques sur l'expérience, cela servira de filtre sur la boutique en ligne.
⚠️ Pour cela, vous devrez au préalable vous rendre dans Paramètres > Expériences > Boutique en ligne > Univers afin de créer les différents tags que vous souhaiterez associer à une expérience plutôt qu’à une autre.
Une fois le tag créé dans vos paramètres, il vous suffira, au niveau de l’expérience, de renseigner la valeur du tag afin d’indiquer de quel type d’expérience il s’agit.
Cela peut être pratique si vous avez beaucoup d'expérience et que vous souhaitez aider vos clients à s'y retrouver facilement sur l'interface en ligne !
Comment définir les tarifs par personne d’une expérience ?
Vous associerez le taux de TVA correspondant au tarif fixe par personne et pourrez proposer plusieurs tarifs, parmi lesquels le client choisira celui qui lui convient.
Par exemple, vous pouvez créer un tarif adulte et un tarif enfant.
Comment ajouter des produits et des tarifs associés à une expérience ?
Vous pourrez ensuite ajouter des produits et/ou des options afin de laisser à vos clients le choix du matériel.
Pour chacun de ces produits et/ou options, il sera possible d’associer un tarif (en bout de ligne) qui viendra s’ajouter au tarif fixe par personne.
Cette distinction est particulièrement utile lorsque vous souhaitez proposer un tarif groupé, par exemple dans le cas où un guide encadre l’expérience.
Comment gérer les catégories de produits dans une expérience ?
⚠️ Une catégorie de produit proposera le choix pour 1 produit. Par exemple, si vous mettez 2 vélos dans une catégorie, le client aura le choix entre ces deux vélos.
Au contraire, si vous souhaitez proposer 2 produits distincts dans votre expérience, par exemple un vélo + un casque, il faudra créer deux catégories de produits dans votre expérience en cliquant sur "+ Ajouter une catégorie" en bas à droite de l'image ci-dessus.
Peut-on autoriser les clients à venir avec leur propre matériel ?
En cochant cette case, vous laissez le choix à vos clients de ne pas choisir de produit. Ils pourront alors rapporter leur propre matériel et ne payeront que le tarif fixe par personne.
Comment ajouter des options payantes à une expérience ?
Les options de l’expérience sont des produits proposés en supplément du produit phare précédemment défini. Une option correspond à un produit additionnel et facultatif que le client peut sélectionner lors de la réservation de son expérience.
Il peut par exemple s’agir d’un accessoire (casque, support téléphone, siège bébé, remorque, etc.).
Comme pour les produits de l'expérience, il vous sera possible d'affilier un prix spécifique à chaque option.
Comment configurer un dépôt de garantie pour une expérience ?
Cet encart vous permettra de choisir la caution que devront déposer vos clients pour participer à cette expérience.
Comment ajouter un questionnaire pour les participants ?
Vous pouvez ajouter un questionnaire participant à l'expérience. Cela vous permet de récolter des informations sur chacun des participants.
Pour plus d'informations sur les questionnaires participants, rendez-vous sur cet article !
Comment créer des sessions pour une expérience ?
Pour créer des sessions, vous pouvez consulter notre article sur le sujet. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions !
Comment rendre une expérience visible sur la boutique en ligne ?
En cochant cette case, l'expérience sera visible sur la boutique en ligne.
Vous n'avez plus qu'à sauvegarder, votre expérience est prête à être réservée en ligne !