Lokki applique une commission sur chaque transaction que vous encaissez en ligne avec LokkiPayment.
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Le taux dépend du moyen de paiement utilisé par votre client, et Lokki déduit la commission de votre reversement.
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Connaître le barème des commissions LokkiPayment
Chaque moyen de paiement a son propre taux, appliqué à la transaction.
Moyen de paiement | Commission par transaction |
Carte standard de l’Espace économique européen | 2,5 % + 0,25 € |
Carte premium de l’Espace économique européen | 2,9 % + 0,25 € |
Carte britannique | 3,5 % + 0,25 € |
Carte internationale | 3,9 % + 0,25 € |
ANCV | 1 % |
Lokki ajoute 2 % en cas de conversion de devises sur une carte britannique ou internationale.
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Savoir quand ces commissions s’appliquent
Les commissions LokkiPayment portent sur chaque transaction encaissée en ligne, quel que soit le canal de réservation.
Lokki applique la commission dans tous ces cas :
un paiement encaissé depuis votre boutique en ligne
un paiement encaissé par lien de paiement
un paiement en ligne sur une réservation en interne
un paiement sur une réservation venue de lokki.rent
une prise d’empreinte bancaire
Un paiement que vous encaissez hors Lokki, en espèces, par chèque ou par virement, ne passe pas par LokkiPayment. Lokki n’applique aucune commission dessus.
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Un remboursement ne vous rend pas la commission. Les commissions LokkiPayment déduites sur le paiement initial restent dues.
Consulter votre page des commissions
Le détail des commissions pratiquées sur votre compte est accessible à tout moment depuis vos Paramètres.
Dans vos Paramètres, cliquez sur l’onglet Lokki Payment.
Cliquez sur la section Conditions Générales de vente.
Dans le paragraphe 2 des conditions, cliquez sur le lien Page des commissions.
Lokki ouvre la page qui détaille les commissions appliquées à votre compte.
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Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une carte standard de l’Espace économique européen ?
Les cartes standard sont les cartes courantes émises par Visa et Mastercard.
Stripe transmet la catégorie de la carte à Lokki au moment de la transaction.
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Qu’est-ce qu’une carte premium de l’Espace économique européen ?
Les cartes premium sont les cartes commerciales, d’entreprise ou professionnelles.
Toute carte qui n’est pas de marque Visa ou Mastercard entre aussi dans cette catégorie.
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Quels pays font partie de l’Espace économique européen ?
L’Espace économique européen compte 30 pays membres.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
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Je rembourse mon client. Les commissions me sont-elles rendues ?
Non, les commissions LokkiPayment déduites sur le paiement initial restent dues.
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La capture de caution est-elle commissionnée ?
Oui, la capture de caution est une transaction commissionnée.
Elle apparaît sur votre facture de commissions au même titre qu’un paiement.
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✅ À retenir
Lokki applique une commission sur chaque transaction encaissée en ligne avec LokkiPayment, de 2,5 % + 0,25 € pour une carte standard de l’Espace économique européen à 3,9 % + 0,25 € pour une carte internationale.
​Les commissions s’appliquent quel que soit le canal de réservation, et un remboursement ne vous les rend pas.
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