Pour inviter un collaborateur sur Lokki ou modifier ses droits, rendez-vous dans Paramètres > Général > Accès collaborateurs. Seul le compte administrateur peut effectuer ces actions : un compte collaborateur ne peut pas inviter d'autres collaborateurs.
Inviter un nouveau collaborateur
Pour donner accès à votre plateforme Lokki à un membre de votre équipe, suivez ces étapes.
Rendez-vous dans Paramètres > Général > Accès collaborateurs.
Renseignez le nom et l'adresse mail du collaborateur.
Cliquez sur Inviter.
Votre collaborateur reçoit un mail pour créer son mot de passe. Sans cette étape, il ne peut pas se connecter à Lokki. Si le mail n'arrive pas, supprimez le collaborateur et réenvoyez l'invitation avec la même adresse.
Gérer les permissions d'un collaborateur
Depuis le compte administrateur, vous pouvez modifier les accès de chaque collaborateur à tout moment en cochant ou décochant les permissions dans la liste.
Il existe 11 types de permissions sur Lokki :
Clients : donne l'accès à l'onglet Clients;
Copie des mails de demande de réservation : enclenche l'envoi d'un mail à votre collaborateur à chaque demande de réservation en ligne reçue;
Modification du catalogue : donne l'accès à la modification de vos packs catégories et produits;
Ajouter une réduction : donne la possibilité d'appliquer des réductions;
Atelier : donne accès à l'onglet Atelier;
Statistiques Atelier : donne accès aux Statistiques de votre Atelier;
Marketing : donne accès aux paramètres Marketing;
Statistiques : donne accès aux Statistiques;
Mon Journal de Caisse : donne accès au Journal de Caisse;
Paramètres : donne accès à la modification des Paramètres;
Annuler définitivement une réservation : permet l'action irréversible de suppression de réservation.
Ce que les collaborateurs ne peuvent pas faire
Un compte collaborateur ne peut pas inviter d'autres collaborateurs ni modifier les accès de l'équipe. Ces actions sont réservées au compte administrateur. Un collaborateur sans la permission "Paramètres" ne peut pas accéder à la configuration de la plateforme.
Questions fréquentes
Peut-on donner accès à plusieurs boutiques Lokki avec le même compte ?
Oui. Ajoutez la même adresse mail dans les accès collaborateurs de chaque boutique. Un menu déroulant apparaît alors en haut à droite de l'interface pour basculer d'une plateforme à l'autre sans se déconnecter.
Peut-on supprimer un collaborateur ?
Oui, depuis Paramètres > Général > Accès collaborateurs, cliquez sur la corbeille en bout de ligne du collaborateur concerné. Cette action supprime immédiatement son accès à la plateforme.
La permission "Annuler définitivement une réservation" est-elle risquée ?
Oui, c'est la seule action irréversible dans Lokki. Une réservation supprimée définitivement ne peut pas être récupérée. Restreignez cette permission aux personnes de confiance uniquement.
✅ À retenir
L'invitation se fait depuis Paramètres > Général > Accès collaborateurs. Le collaborateur doit créer son mot de passe via le mail d'invitation avant de pouvoir se connecter.
Seul le compte administrateur peut inviter des collaborateurs et modifier leurs 11 permissions.
La permission "Annuler définitivement une réservation" cette action est irréversible. Attribuez-la avec précaution.
Sans certaines permissions, des boutons dans l’application peuvent être grisés. Par exemple, sans la permission de modification du catalogue, le bouton " Sauvegarder" n’est pas accessible.