Qu'est-ce que le Google Place ID ?
Le Google Place ID permet de faire remonter votre réputation en ligne (vos avis Google) sur votre page Lokki, ce qui donnera de la légitimité à votre page et rassurera vos futurs clients.
Le Google Place ID est un identifiant unique attribué par Google à chaque lieu répertorié dans sa base de données Google Places.
Il permet d'identifier de manière précise un lieu géographique, comme un restaurant, un hôtel, un monument, un parc, etc.
Comment trouver mon Google Place ID ?
Pour trouver le Google Place ID d'un lieu spécifique sur Lokki, vous pouvez suivre ces étapes :
Rendez-vous dans vos Paramètres > Marketing > Google Place ID
Cliquez sur "Comment trouver mon Place ID ? 🤔"
Renseignez le nom de votre magasin et votre adresse
Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus puis copiez le Place ID et collez le dans la case en dessous.
Le Place ID ressemble à une chaîne de caractères alphanumériques unique, par exemple : "ChIJjwroCpFTAUgRukryHpy7GiU".
🚨 Attention, la fonctionnalité du Google Place ID n'est pas disponible si vous n'avez pas renseigné d'adresse sur votre fiche établissement Google.
Il est possible qu'un Place ID par défaut soit paramétré sur votre compte Lokki, n'hésitez pas à vérifier si ce dernier est correct en vous rendant sur votre boutique en ligne et en cliquant sur votre note Google.
💡 Une fois le Place ID enregistré en interne, il vous suffira de cliquer sur Mon Compte (en haut à droite de votre plateforme Lokki), puis sur Lien - Boutique en ligne pour visualiser et voir si votre note google ressort.
Questions fréquentes
Mes avis Google ne remontent pas dans l'ordre sur ma Boutique en ligne, comment faire ?
Afin que vos avis s'affichent dans le bon ordre, il vous suffit de supprimer le Google Place ID configuré dans vos Paramètres :
Se rendre dans Paramètres > Marketing > Google Place ID
Supprimez le Google Place ID et enregistrez
Puis remettre votre Google Place ID et enregistrez (n'hésitez pas à cliquer sur "🤔 Comment trouver mon Place ID ?" pour le retrouver)
Cela devrait remettre en ordre vos avis Google sur Lokki. Attention, la modification peut prendre jusqu'à 24h.