Les fourchettes de location et les durées définissent les plages de temps proposées à vos clients et les tarifs associés. Elles se configurent dans chaque catégorie de votre catalogue, avant de renseigner les prix dans les fiches produit.
Fourchette ou durée : quelle différence ?
Ces deux options fonctionnent différemment selon la flexibilité que vous souhaitez offrir à vos clients.
La fourchette de location est une plage de durée flexible. Si vous créez une fourchette "Demi-journée" de 0 à 4h, un client qui réserve 1h25 ou 3h45 tombe dans cette fourchette et paie le même tarif. Le client n'est pas contraint à une heure exacte.
La durée est une tranche fixe et stricte. Si vous créez des durées "1h" et "2h", votre client doit choisir exactement l'une de ces deux options. Il lui est impossible de réserver 1h25.
Lokki recommande les fourchettes pour la grande majorité des loueurs : elles évitent les blocages de réservation et offrent plus de liberté à vos clients. Les durées conviennent aux modèles très structurés (cours, expériences chronométrées).
Comment configurer vos fourchettes ou durées
Les fourchettes et durées se créent depuis la fiche catégorie. Voici la procédure :
Rendez-vous dans Catalogue, puis cliquez sur + Catégorie (ou sur Actions > Modifier pour une catégorie existante).
Faites défiler la page jusqu'à la section Fourchettes et durées de location.
Cliquez sur + Ajouter une fourchette ou + Ajouter une durée selon votre choix.
Renseignez le nom (ex. : "Demi-journée", "Journée") et les bornes horaires de la plage (ex. : 0h à 4h).
Chaque nouvelle ligne doit démarrer 1 minute après la fin de la précédente pour éviter tout chevauchement (ex. : si la première fourchette va de 0 à 4h, la suivante commence à 4h01).
Répétez l'opération pour chaque plage que vous souhaitez proposer. Lokki ne multiplie pas les tarifs automatiquement : si vous louez jusqu'à 7 jours, créez 7 lignes.
Cliquez sur Enregistrer.
La section de configuration avec plusieurs fourchettes et la règle du chevauchement (chaque ligne démarre 1 minute après la précédente) :
Deux modèles courants de fourchettes à la journée
La configuration dépend de votre définition d'une "journée". Voici les deux cas les plus fréquents chez les loueurs Lokki.
Modèle 1 : journée = 24h fixes. Le client peut rendre le produit jusqu'à 24h après le départ, quelle que soit l'heure. La première fourchette va de 0h à 24h, la deuxième de 24h01 à 48h, et ainsi de suite.
Paramétrage pour des journées de 24h :
Modèle 2 : journée = de l'ouverture à la fermeture du magasin. Le client doit rendre le produit avant la fermeture du soir. La durée maximale de la première fourchette correspond à l'amplitude horaire de votre magasin. Les fourchettes suivantes ajoutent 24h à chaque fois.
Paramétrage pour un magasin ouvert de 9h à 18h (amplitude de 9h) :
Modifier des fourchettes existantes
Pour modifier les fourchettes d'une catégorie sans perdre vos prix, modifiez directement les chiffres existants. Ne supprimez pas les lignes, sinon vous devrez ressaisir tous les tarifs dans chaque fiche produit.
Rendez-vous dans Catalogue, trouvez la catégorie concernée, puis cliquez sur Actions > Modifier.
Modifiez directement les bornes horaires des fourchettes existantes.
Cliquez sur Enregistrer.
Si Lokki refuse l'enregistrement, vérifiez ces trois points :
vos fourchettes se chevauchent (ajoutez 1 minute entre chaque ligne)
vous n'avez pas sélectionné de catégorie de produit en haut de la page
vous n'avez pas choisi de modèle d'état des lieux.
Questions fréquentes
Deux produits de la même catégorie peuvent-ils avoir des tarifs différents ?
Oui, les tarifs sont propres à chaque fiche produit. En revanche, les fourchettes de location sont communes à tous les produits d'une même catégorie. Pour des fourchettes différentes, créez des catégories distinctes.
Que se passe-t-il si je ne crée pas de fourchette pour 2 ou 3 jours ?
Si votre client choisit une durée non couverte par vos fourchettes sur la boutique en ligne, Lokki ne lui affiche aucun produit disponible. Créez une ligne pour chaque plage que vous souhaitez proposer.
Peut-on mélanger fourchettes et durées dans la même catégorie ?
Oui, vous pouvez combiner les deux types dans une même catégorie. Chaque ligne est indépendante.
✅ À retenir
Fourchette = plage flexible, le client choisit librement dans la plage. Durée = tranche stricte, le client choisit exactement cette durée.
Créez une ligne par plage proposée, jusqu'à la durée maximale souhaitée. Lokki ne multiplie pas les tarifs seul.
Pour modifier vos fourchettes, changez les chiffres directement sans supprimer les lignes, sous peine de perdre tous vos tarifs.