Vous invitez vos collaborateurs et réglez leurs droits dans Paramètres > Général > Accès collaborateurs.
Seul le compte administrateur de la plateforme peut faire ces deux actions.
Inviter un collaborateur
Votre collaborateur reçoit un mail d'invitation, puis crée son mot de passe pour se connecter.
Dans vos Paramètres, ouvrez l'onglet Général, puis la section Accès collaborateurs.
Renseignez le nom et l'adresse mail de votre collaborateur.
Cliquez sur Inviter.
Lokki envoie à votre collaborateur un mail pour créer son mot de passe.
Sans ce mot de passe, il ne peut pas se connecter à Lokki.
Gérer les permissions d'un collaborateur
Chaque permission se coche ou se décoche à tout moment, depuis la liste de vos collaborateurs.
Depuis le compte administrateur, vous modifiez les accès de chaque collaborateur en cochant ou décochant les cases de la liste.
Lokki propose 11 permissions.
Permission | Ce qu'elle autorise |
Clients | Donne accès à l'onglet Clients. |
Copie des mails de demande de réservation | Lokki envoie un mail à votre collaborateur à chaque demande de réservation en ligne reçue. |
Modification du catalogue | Donne accès à la modification de vos produits, de vos grilles tarifaires et de vos packs. |
Ajouter une réduction | Donne la possibilité d'appliquer des réductions. |
Atelier | Donne accès à l'onglet Atelier. |
Statistiques Atelier | Donne accès aux statistiques de votre Atelier. |
Marketing | Donne accès aux paramètres Marketing. |
Statistiques | Donne accès aux Statistiques. |
Mon Journal de Caisse | Donne accès au Journal de Caisse. |
Paramètres | Donne accès à la modification des Paramètres. |
Annuler définitivement une réservation | Autorise la suppression définitive d'une réservation, la seule action irréversible de Lokki. |
Ce qu'un compte collaborateur ne peut pas faire
Un collaborateur n'administre jamais l'équipe : ces actions restent sur le compte administrateur.
Un compte collaborateur n'invite pas d'autres collaborateurs.
Un compte collaborateur ne modifie pas les permissions de l'équipe.
Un collaborateur sans la permission Paramètres n'accède pas à la configuration de la plateforme.
Questions fréquentes
Puis-je donner accès à plusieurs boutiques Lokki avec le même compte ?
Oui, avec la même adresse mail.
Ajoutez cette adresse dans la section Accès collaborateurs de chaque boutique.
Un menu déroulant permet ensuite à votre collaborateur de basculer d'une plateforme à l'autre sans se déconnecter.
Mon collaborateur n'a pas reçu le mail d'invitation. Que faire ?
Supprimez le collaborateur, puis renvoyez l'invitation avec la même adresse mail.
Comment retirer l'accès d'un collaborateur ?
Cliquez sur la corbeille sur la ligne du collaborateur, dans la section Accès collaborateurs.
Lokki supprime son accès à la plateforme immédiatement.
La permission Annuler définitivement une réservation est-elle risquée ?
Oui, c'est la seule action irréversible de Lokki.
Lokki ne récupère pas une réservation supprimée définitivement.
Réservez cette permission aux personnes de confiance.
Le bouton Sauvegarder est grisé pour mon collaborateur. Pourquoi ?
Il lui manque la permission correspondante.
Sans la permission Modification du catalogue, votre collaborateur ne peut pas enregistrer une modification de produit.
Cochez la permission depuis la liste de vos collaborateurs pour débloquer le bouton.
✅ À retenir
L'invitation part de Paramètres > Général > Accès collaborateurs. Votre collaborateur crée son mot de passe depuis le mail d'invitation avant de pouvoir se connecter.
Seul le compte administrateur invite des collaborateurs et modifie leurs 11 permissions.
La permission Annuler définitivement une réservation ouvre la seule action irréversible de Lokki. Attribuez-la avec précaution.