Lokki reverse vos fonds LokkiPayment une fois par semaine. La facture de commissions correspondante est disponible en téléchargement directement dans Lokki : Mon compte > Mes Factures.
Reversement des fonds : fréquence et délais
Le reversement de vos fonds encaissés via LokkiPayment suit un calendrier hebdomadaire.
Lokki déclenche le reversement une fois par semaine, le lundi par défaut.
Les fonds arrivent sur votre compte bancaire sous un délai pouvant aller jusqu'à 72 heures après le déclenchement.
Le reversement inclut toutes les transactions validées depuis la semaine précédente, déduction faite des remboursements éventuels.
Les transactions en cours de traitement au moment du reversement sont reportées à la semaine suivante.
Pour modifier le jour de reversement ou activer plusieurs versements par semaine, rendez-vous dans Paramètres > LokkiPayment > Paramètres > Versement des fonds. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les reversements multiples.
Facturation des commissions
La facturation des commissions fonctionne en lien direct avec les reversements.
Une facture est éditée et disponible à chaque reversement de fonds, vous la trouvez dans votre plateforme Lokki : Mon compte > Mes Factures.
Si aucun reversement n'est déclenché, les commissions sont facturées le mois suivant.
La facture couvre toutes les transactions du mois précédent (paiements et prises d'empreintes bancaires).
Les factures de frais sont déjà réglées : le montant est déduit du reversement. Vous n'avez rien à payer séparément.
Une TVA de 20% s'applique sur chaque facture de frais.
Accéder à vos factures dans Lokki
Toutes vos factures sont disponibles en téléchargement depuis votre interface Lokki, sans avoir à attendre le mail.
Cliquez sur Mon compte en haut à droite de Lokki.
Sélectionnez Mes Factures.
Le premier onglet affiche vos factures de commissions et les transactions associées à chaque virement.
Le second onglet contient vos factures d'abonnement Lokki.
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu mon virement, que s'est-il passé ?
Certaines transactions peuvent être en cours de traitement au moment du reversement hebdomadaire. Dans ce cas, elles sont automatiquement reportées au reversement de la semaine suivante. Si le délai dépasse 72 heures après le déclenchement, vérifiez les informations bancaires renseignées dans Paramètres > LokkiPayment ou contactez le support.
Pourquoi ma facture de commissions indique-t-elle qu'elle est déjà réglée ?
Le montant des commissions est automatiquement déduit de votre reversement de fonds. Vous ne recevez pas de demande de paiement séparée : la facture est émise pour votre comptabilité, mais elle est déjà soldée au moment de l'émission.
Où consulter le détail de mes commissions par transaction ?
Rendez-vous dans Paramètres > LokkiPayment > Conditions Générales de Vente pour consulter le barème des commissions par type de transaction et par moyen de paiement. Le détail des transactions par virement est également visible dans Mon compte > Mes Factures, dans le premier onglet.
Peut-on recevoir plusieurs virements par semaine ?
Oui, cette option est disponible depuis Paramètres > LokkiPayment > Paramètres > Versement des fonds. Des frais supplémentaires s'appliquent pour chaque virement additionnel.
✅ À retenir
Lokki reverse vos fonds une fois par semaine (par défaut le lundi), avec un délai bancaire pouvant aller jusqu'à 72 heures.
Les factures de commissions sont déjà réglées : leur montant est déduit du reversement. Aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire.
Vos factures sont téléchargeables depuis Mon compte > Mes Factures dans Lokki.