Ora ti consiglieremo su come impostare i tuoi orari forzati nel tuo negozio, questo è facoltativo ma essenziale se desideri che i tuoi clienti prenotino in fasce orarie specifiche di inizio e fine noleggio.
Per farlo, vai su ⚙️ Impostazioni, seleziona la sottocategoria Negozio online e poi clicca su Orari e infine troverai la funzionalità Orari forzati.
🚨 Attenzione, se imposti orari forzati al di fuori dei tuoi orari di apertura, il tuo negozio sarà considerato chiuso dal software.
Puoi aggiungere orari forzati oltre ai tuoi orari di apertura. Cioè, "forzi" i tuoi clienti a selezionare orari di inizio o di fine predefiniti all'interno dei tuoi orari di apertura sul tuo negozio online.
In questo modo avrai un maggiore controllo sul flusso delle tue prenotazioni in loco imponendo gli orari di inizio e di fine delle prenotazioni. 🚦
Come mostrato di seguito, un esempio:
"Dici ai tuoi clienti che possono noleggiare il loro materiale solo alle 9, 9:30 e 10 del mattino o alle 10 e fino alle 18, 18:30 o 19 solo la sera" ⬇️
Ecco alcune ragioni per cui questi orari forzati di prenotazione possono essere utili:
Gestione della disponibilità: gli orari forzati di prenotazione ti permettono di gestire la disponibilità delle tue attrezzature assegnando fasce orarie specifiche per ogni prenotazione.
Pianificazione logistica: permettendo ai clienti di prenotare fasce orarie precise, puoi organizzare meglio il tuo flusso di lavoro e la tua logistica. Puoi prevedere il tempo necessario per preparare, mantenere e controllare le attrezzature tra una prenotazione e l'altra, garantendo così un'esperienza fluida per i tuoi clienti.
Ottimizzazione della capacità: permettendo ai clienti di prenotare fasce orarie specifiche, puoi distribuire meglio l'utilizzo delle tue attrezzature ed evitare periodi di sotto-utilizzo o sovra-utilizzo.
Gestione delle code: se hai una forte domanda per le tue attrezzature, gli orari forzati di prenotazione ti permettono di gestire le code assegnando fasce orarie ai clienti nell'ordine delle loro prenotazioni. Questo evita frustrazioni e attese prolungate offrendo ai clienti una visibilità sulle fasce disponibili.
Adattamento alle esigenze specifiche: alcuni clienti possono avere esigenze particolari in termini di durata del noleggio o di fasce orarie. Gli orari forzati di prenotazione permettono loro di selezionare orari specifici di inizio e fine che corrispondono alle loro esigenze, migliorando così la loro soddisfazione e la loro esperienza complessiva di noleggio.
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💡 Una volta registrati gli orari forzati internamente, sarà sufficiente cliccare su Il Mio Account (in alto a destra della tua piattaforma Lokki), poi su Link - Negozio online per visualizzarli e vedere come appaiono quando sceglierai le tue date di inizio o fine noleggio!
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