Pourquoi est-ce obligatoire ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des données) impose des normes strictes sur la collecte et la conservation des données. Si vous vendez à des résidents de l'Union Européenne, vous devez informer vos clients de l'usage de leurs informations.
Comment configurer la mention RGPD sur Lokki
Rendez-vous dans les ⚙️ Paramètres de votre compte.
Sélectionnez la sous-catégorie Boutique en ligne.
Cliquez sur l'onglet Personnalisation.
Localisez le champ Mention RGPD en bas de page.
Copiez-collez le texte suggéré ci-dessous (Français et/ou Anglais) puis Enregistrez.
Modèles de texte à copier-coller
Vous pouvez utiliser ces modèles standards pour votre boutique :
🇫🇷 Version Française
"Lors de la saisie de vos coordonnées sur notre site, nous vous assurons que ces informations seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et la gestion de notre relation client. Ces données ne seront jamais vendues, partagées ou divulguées à des tiers sans votre consentement exprès."
🇬🇧 Version Anglaise
"We guarantee that all personal information you enter on our website will be used exclusively to process your order and facilitate communication with you. This data will never be sold, shared or disclosed to third parties without your express consent."
Points clés à retenir
Transparence : La mention rassure vos clients sur le fait que leurs données ne sont pas revendues.
Portée : Cette règle s'applique même si votre entreprise est basée hors de l'UE, dès lors que vous avez des clients européens.
Consentement : Le RGPD exige que le partage de données avec des tiers (hors outils de gestion nécessaires) soit soumis à un consentement explicite.