Ahora le aconsejaremos sobre la configuración de sus horarios forzados en su tienda, esto es opcional pero es esencial si desea que sus clientes reserven en franjas horarias específicas de inicio y fin de alquiler.
Para ello, diríjase a ⚙️ Configuración, seleccione la subcategoría Tienda en línea y luego haga clic en Horarios y finalmente encontrará la funcionalidad Horarios forzados.
🚨 Atención, si configura horarios forzados fuera de su horario de apertura, su tienda será considerada como cerrada por el software.
Puede añadir horarios forzados además de sus horarios de apertura. Es decir, "obliga" a sus clientes a seleccionar horarios de inicio o fin definidos previamente dentro de sus horarios de apertura en su tienda en línea.
Por lo tanto, controlará mejor el flujo de sus reservas en el lugar al imponer los horarios de inicio y fin de las reservas. 🚦
Como se presenta a continuación, un ejemplo:
"Dice a sus clientes que solo pueden alquilar su material a las 9h, 9h30 y 10h por la mañana o a las 10h y hasta las 18h, 18h30 o 19h solo por la tarde" ⬇️
Aquí hay algunas razones por las cuales estos horarios forzados de reservas pueden ser útiles:
Gestión de la disponibilidad: los horarios forzados de reservas le permiten gestionar la disponibilidad de sus equipos asignando franjas horarias específicas para cada reserva.
Planificación logística: al permitir a los clientes reservar franjas horarias precisas, puede organizar mejor su flujo de trabajo y su logística. Puede prever el tiempo necesario para preparar, mantener y verificar los equipos entre cada reserva, garantizando así una experiencia fluida para sus clientes.
Optimización de la capacidad: al permitir a los clientes reservar franjas horarias específicas, puede distribuir mejor el uso de sus equipos y evitar períodos de subutilización o sobreutilización.
Gestión de las filas de espera: si tiene una alta demanda para sus equipos, los horarios forzados de reservas le permiten gestionar las filas de espera asignando franjas horarias a los clientes en el orden de sus reservas. Esto evita frustraciones y esperas prolongadas al ofrecer a los clientes visibilidad sobre las franjas disponibles.
Adaptación a necesidades específicas: algunos clientes pueden tener necesidades particulares en términos de duración del alquiler o franjas horarias. Los horarios forzados de reservas les permiten seleccionar horarios específicos de inicio y fin que se ajusten a sus requisitos, mejorando así su satisfacción y su experiencia general de alquiler.
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💡 Una vez que los horarios forzados estén registrados internamente, solo tendrá que hacer clic en Mi Cuenta (en la parte superior derecha de su plataforma Lokki), luego en Enlace - Tienda en línea para visualizarlos y ver cómo se muestran cuando elija sus fechas de inicio o fin de alquiler.
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